12月交易数据
（2019年12月当月累积数据）
12月数据
-
有效客户数
17,922人 -
新增客户数
15,782 -
交易次数
5,712,322
-
客户提款额
3,257,459 -
送出赠金额
539,571
投资者数据
投资者人均交易次数与手数
-
有效客户数
17,922人 -
人均交易次数
350.77次 -
人均交易手数
55.0手
投资者盈亏订单比率
学习投资有助于提升盈利比率
赚75.7%
亏24.3%
产品交易比例
欧元美元
多58% 空42%
现货黄金
多55% 空45%
美国原油
多19% 空81%
中华300
多61% 空39%12月运营服务
（2019年12月当月累积数据）
出金速度
平均1.5小时 最快30分钟
订单成交速度
平均0.06秒 最快0.04秒
客服服务
平均回复时间 
62秒
投诉总量 3
客户在线等待时间 8秒
客户满意度 99%
人均工作日服务量 261人
工作日投诉处理速度 1.4个
12月运营大事件
（2019年12月当月累积数据）
-
12/1
新客专享福利活动
活动期间，新开户客户首次入金超过200美元，即可联系客户报名参与活动，享受100%赠金。
-
12/15
老客户专享福利
活动期间，已激活老客户需联系客服进行报名登记，登记成功后，只要当周净入金达标，即享对应层级的活动优惠。
12月用户互动
（2019年12月当月累积数据）
新客户王先生
因缘际会同事推荐下，我加入了创富并在这里交易，服务满没话说的公司，尤其年底这次优惠福利特别大，入金1000美元，就送了快1000美元的赠金，也许是新手运好，最近几周交易下来都赚了。当然还得感谢创富的分析师，没有他们的策略指导，这是不可能实现的。投资主要还得靠自己。希望新的一年里，自己投资水平持续提升，也希望创富的服务越来越照顾像我们的投资小白。
资深客户林先生
以前的主要理财方式是基金，但是收益比较低，一年也就6-8%左右。后来朋友介绍我加入创富投资外汇。发现这个品种很好做，多空交易都能获利，24小时T+0双边都有交易机会，收益很快就上来。经过不断地投资学习和实践，现在每个月都能盈利10%以上，远远超过当初投资基金的收益。
12月用户画像
（2019年12月当月累积数据）
性别比例
年龄层次
全球地域用户占比
400-1208936
cs@cfd139.com